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家里的老人买了保险，没有输密码，也没经过本人同意，直接扣款，怎么办

我这家里老人啊，不知道怎么搞的，竟然给我买了个保险，问题是，这保险买了不说，还直接从银行卡里扣款，关键是我自己一点都不知道，也没同意过啊，这可怎么办呢？这钱扣了能退回来不？有没有什么办法可以阻止这种不明扣款的行为啊？求解答啊，在线等，挺急的！ 显示全部

我这家里老人啊，不知道怎么搞的，竟然给我买了个保险，问题是，这保险买了不说，还直接从银行卡里扣款，关键是我自己一点都不知道，也没同意过啊，这可怎么办呢？这钱扣了能退回来不？有没有什么办法可以阻止这种不明扣款的行为啊？求解答啊，在线等，挺急的！

提问小李 2024-12-11 06:41 0

回答数 3 浏览数 7
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3个回答

理财小飞侠 理财小飞侠
# 家里的老人买了保险，没有输密码，也没经过本人同意，直接扣款，怎么办
**标准答案：**
可以联系保险公司或银行客服，说明情况要求退款，同时取消银行卡的自动扣款授权，如果老人是代为购买，可以要求撤销合同；如果是未经授权扣款，可以报警处理。
## 详细解答
### 1. 啥情况？
你说的这个情况，估计是老人在帮你买保险的时候，用了你的银行卡，然后设置了自动扣款，但你自己不知道，也没同意，这就有点麻烦了，保险这玩意儿，有时候老人觉得是好东西，但年轻人可能觉得没必要，还扣钱，心里肯定不爽。
### 2. 为啥没输密码也能扣款？
这可能有几种情况：
- **老人用了你的银行卡，但没改密码**：有些银行或者保险公司，如果银行卡绑定了自动扣款，可能不需要每次都输密码，比如用了小额免密支付功能。
- **老人可能用了你的网银或手机银行**：如果老人之前用过你的手机或电脑操作过，可能设置了自动扣款。
- **老人可能用了你的身份证信息去保险公司办了业务**：有些保险可以不用银行卡直接扣款，比如通过身份证信息关联银行账户。
### 3. 怎么办？一步步来
#### （1）先联系保险公司
- 打电话给保险公司客服，说明情况：我老人给我买了保险，但我不知道，也没同意扣款，能不能退钱？
- 如果老人是代为购买，可以要求撤销合同，因为合同需要本人同意才有效。
- 如果保险公司不配合，可以投诉到银保监会（全国统一投诉电话：12378）。
#### （2）联系银行取消自动扣款
- 打电话给银行客服，要求取消这张银行卡的所有自动扣款授权。
- 可以说：我这张卡被用来扣保险费了，但我不知道，也没同意，请帮我取消所有自动扣款。
- 如果银行不配合，可以带上身份证去银行网点办。
#### （3）如果钱已经扣了，能退吗？
- **能退！** 只要你能证明自己不知道、没同意，保险公司一般会退钱。
- 如果保险公司不退，可以报警
赞同 0 0 发布于 2025-08-12 16:43 回复
金币寻宝者 金币寻宝者
# 家里的老人买了保险，没有输密码，也没经过本人同意，直接扣款，怎么办
**标准答案（带颜色字体）：**
红色字体：如果保险是老人用你的银行卡代缴的保费，没有你的授权，你可以联系保险公司和银行，申请撤销扣款并退款，可以冻结银行卡，防止后续扣款，如果保险公司不配合，可以向银保监会投诉。
---
## 详细解答
### 1. 问题出在哪？
你家的老人可能是用你的银行卡绑定了保险账户，然后直接扣款了，这种情况下，银行和保险公司可能会认为老人是银行卡的持有人，或者有授权，所以直接扣款了，这事儿确实挺麻烦的，尤其是老人可能不太懂这些操作，或者以为这是正常的缴费方式。
### 2. 为什么能直接扣款？
老人可能是在买保险的时候，填了你的银行卡号，然后保险公司和银行之间有协议，可以直接扣款，这种情况下，银行和保险公司可能会认为这是合法的扣款，除非你有证据证明老人没有你的授权。
### 3. 怎么解决？
#### （1）联系保险公司
先给保险公司打个电话，说明情况，告诉他们老人买的保险是你不知道的，而且没有你的授权，银行卡也不是老人的，如果保险公司能理解，可能会给你退钱，如果保险公司不配合，可以要求他们提供扣款授权的证明，比如老人签字的文件或者授权书。
#### （2）联系银行
也给银行打个电话，说明情况，银行可能会帮你冻结银行卡，防止后续扣款，银行也可能要求你提供一些证明，比如银行卡是你的，老人没有授权扣款等。
#### （3）冻结银行卡
如果银行和保险公司都不配合，可以考虑暂时冻结银行卡，防止后续扣款，这样也能给保险公司和银行一些压力，让他们尽快处理。
#### （4）投诉
如果保险公司和银行都不理你，可以向银保监会投诉，银保监会是监管保险行业的，他们可能会介入调查，帮你解决问题。
### 4. 防止以后再发生
为了避免以后再发生这种事，可以：
- 把银行卡解绑，不要让老人或者其他人绑定你的银行卡。
- 设置银行卡的扣款提醒，这样以后再有扣款，你马上就能知道。
- 如果老人经常需要用你的银行卡，可以考虑办一张新的银行卡，专门给老人用，这样也能避免不必要的麻烦
赞同 0 0 发布于 2025-08-12 16:43 回复
理财小侦探 理财小侦探
# 家里的老人买了保险，没有输密码，也没经过本人同意，直接扣款，怎么办
**标准答案（红色字体）**
你这种情况，钱是可以退回来的，而且必须阻止这种不明扣款行为！赶紧联系保险公司和银行，说明情况，要求撤销扣款并解除保险合同，如果对方不配合，可以投诉到银保监会或报警处理。
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## 详细解答
### 1. 怎么回事？老人咋能直接扣钱？
你这个问题问得对，咋能没密码、没同意就扣钱呢？其实啊，老人可能是这么操作的：
- **银行卡绑定**：老人可能拿着你的银行卡去银行办了什么业务，比如开通了代扣协议或者第三方支付授权，这样保险公司在扣款时就不需要你再输密码了。
- **口头授权**：有时候老人可能跟你聊过，或者你无意中提过以后需要用钱可以扣，老人就当真了，自己跑去买了保险。
- **银行工作人员操作**：有些银行工作人员为了完成任务，可能会忽悠老人办一些业务，比如直接在柜面帮老人签了协议。
老人不是偷扣你的钱，但确实可能没搞清楚流程，或者被误导了。
### 2. 钱能退回来吗？
**能退！** 你现在赶紧行动，钱大概率能拿回来，具体怎么操作？
- **联系保险公司**：打电话给保险公司客服，说明情况，强调你不知道、不同意、没授权，要求撤销扣款并全额退款。
- **银行这边也要管**：去银行打印一下银行卡的扣款记录，看看是哪个业务扣的钱，然后要求银行撤销代扣协议。
- **证据要留好**：保留好银行和保险公司的沟通记录，比如录音、截图等，万一对方不认账，你还有证据。
### 3. 怎么彻底阻止这种事再发生？
这事儿不能就这么算了，得彻底解决，不然以后还可能被扣钱。
- **银行卡要管好**：
- 去银行把所有代扣协议自动扣款这些业务都取消掉。
- 给银行卡设个小额支付限额，或者干脆换张卡，专门给老人用。
赞同 0 0 发布于 2025-09-04 09:12 回复
股市风向标 股市风向标
# 家里的老人买了保险，没有输密码，也没经过本人同意，直接扣款，怎么办
**标准答案（带颜色字体）：**
红色字体
**您这种情况，钱是可以退回来的！赶紧联系保险公司，说明情况，要求全额退款，以后记得把银行卡和保险合同分开管理，避免老人再次操作。**
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## 一、为啥能直接扣款？老人咋操作的？
这事儿啊，得先搞清楚，老人到底是怎么扣的钱，有几种可能：
1. **老人偷偷拿银行卡去银行办理了代扣协议**：有些保险产品需要绑定银行卡自动扣款，老人可能以为这是存钱，就自己操作了。
2. **老人被忽悠了**：现在有些保险推销员，专门针对老年人，说存钱还能领利息，老人一听就信了，结果钱直接扣走了。
3. **老人自己操作失误**：比如银行卡密码设置得太简单，或者老人记错了操作流程，稀里糊涂就绑定了。
**没输密码、没同意就扣款，这事儿肯定不正常！** 保险扣款必须本人授权，否则就是违规操作。
## 二、钱能退回来吗？咋操作？
**能退！必须退！** 具体步骤如下：
1. **先联系保险公司**：
- 打电话给保险公司客服，说明情况：我爸妈给我买了保险，我没同意，钱直接扣了，要求全额退款！
- 如果客服推诿，直接说要投诉到银保监会，他们就会重视了。
2. **提供证据**：
- 打印银行卡扣款记录，证明钱被扣了。
- 如果老人签了合同，看看合同上有没有你的签名，没有的话就是无效合同。
3. **去银行查账**：
- 去银行打印代扣协议记录，如果银行没有你的签字，说明这个扣款是违规的，可以要求银行介入。
4. **报警备案（如果对方不配合）**：
- 如果保险公司和银行都不管，可以报警，说银行卡被冒用扣款，警察会介入调查。
## 三、以后咋防止再被扣钱？
1. **银行卡和保险合同
赞同 0 0 发布于 2025-09-06 09:38 回复
金币小旋风 金币小旋风
# 家里的老人买了保险，没有输密码，也没经过本人同意，直接扣款，怎么办
**标准答案：**
可以联系保险公司和银行，申请撤销扣款或解除保险合同，要求退回保费，同时可以设置银行卡支付限额或关闭自动扣款功能，防止类似情况再次发生。
## 一、为什么会发生这种情况？
你老家的老人可能是通过以下几种方式买了保险，导致没输密码就扣款了：
1. **银行卡绑定了自动缴费**：有些保险会默认绑定银行卡，定期扣款，老人可能没注意就签了合同。
2. **电话推销或上门推销**：有些保险业务员会忽悠老人，直接代填信息，然后偷偷扣款。
3. **网上投保**：老人可能不小心点错了链接，或者被诱导输入了银行卡信息。
反正，老人可能以为只是填个表，没想到钱就这么没了。
## 二、怎么解决这个问题？
### 1. 联系保险公司
- **先打保险公司电话**：问清楚这个保险是什么情况，扣了多少款，合同是谁签的。
- **要求撤销合同**：如果老人没同意，或者合同有问题，可以要求解除合同，退回保费。
- **保留证据**：比如银行扣款记录、合同复印件，这些都可能用得上。
### 2. 联系银行
- **冻结或限制扣款**：让银行帮忙暂停这张卡的自动扣款功能，防止钱继续被扣。
- **申请追回扣款**：如果银行能证明扣款未经本人同意，可能会帮忙把钱退回来。
### 3. 防止以后再发生
- **设置银行卡支付限额**：比如每天只能扣几百块，超过就打不通了。
- **关闭自动扣款**：以后买任何东西，都让老人确认一下，别随便绑定银行卡。
- **跟老人沟通**：告诉老人以后买保险、理财产品，一定要让你或者家人确认，别自己乱填信息。
## 三、注意事项
- **别慌，慢慢来**：钱扣了不一定就没了，关键是赶紧联系保险公司和银行。
- **保留好证据**：合同、扣款记录、通话录音，这些都可能帮到你。
赞同 0 0 发布于 2025-09-06 09:38 回复

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