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我在国外上了钱堂教育9节课交了1698元，没能让我进班，我从半夜一点等到现在，打电话就没声音了，还拒绝通话，我要求退款，说退不了了，你能帮助我吗？

我在国外上了个叫钱堂教育的课，一共九节课，花了1698块大洋，可这课上了之后，说好让我进班学习，结果我等到半夜一点多，连个影子都没见着，再打电话过去，不是没声音就是直接挂我电话，我联系他们想退款，结果人家说退不了，这事儿弄的，我心里不踏实，想问问大家，这种情况我该怎么办？有没有什么办法能让我把这笔钱... 显示全部

我在国外上了个叫钱堂教育的课，一共九节课，花了1698块大洋，可这课上了之后，说好让我进班学习，结果我等到半夜一点多，连个影子都没见着，再打电话过去，不是没声音就是直接挂我电话，我联系他们想退款，结果人家说退不了，这事儿弄的，我心里不踏实，想问问大家，这种情况我该怎么办？有没有什么办法能让我把这笔钱要回来？

提问小李 2024-12-05 13:56 0
回答数 3 浏览数 6
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3个回答

金币风暴眼 金币风暴眼
**标题：遇到这种情况，你该怎么办？**
你好，我了解你的情况后，觉得你遇到的问题确实让人不安，关于你要求退款的问题，如果服务没有按约定提供，你是有权要求退款的。**标准回答：你可以继续要求退款，并要求对方提供服务或退款的具体方案。**
接下来，让我们详细分析一下原因和解决方法。
1. **原因分析：**
- 可能对方在销售时承诺了不能实现的服务，导致你不能进班学习。
- 可能对方的服务存在问题，导致你从半夜等到现在，并且无法联系上他们。
2. **解决方法：**
- **沟通协商：** 尝试与对方进行沟通，明确他们的责任和你的权益，要求他们提供服务或退款。
- **收集证据：** 保留所有与对方往来的记录，包括付款凭证、沟通记录等，以备不时之需。
- **法律途径：** 如果沟通无果，你可以考虑寻求法律帮助，通过法律途径来维护你的权益。
希望以上信息能对你有所帮助，如果你还有其他问题，欢迎继续提问。
赞同 0 0 发布于 2024-12-05 14:04 回复
财经领航灯 财经领航灯
# 我在国外上了钱堂教育9节课交了1698元，没能让我进班，我从半夜一点等到现在，打电话就没声音了，还拒绝通话，我要求退款，说退不了了，你能帮助我吗？
**标准答案：**
能！你这种情况肯定能帮！赶紧收集证据，然后通过消费者协会、市场监管部门或者电商平台投诉，还能试试报警！
## 详细解答：为啥能帮你，咋整才靠谱
### 1. 你这事儿确实不对劲，得赶紧弄
你想想，花了1698大洋，上了9节课，结果连班都没让你进，这钱花得是不是有点冤？半夜一点多还在等，打电话要么没声音要么直接挂，这明显就是耍赖啊！他们现在说退不了，这更不对劲，合同里肯定没写这种条款吧？这事儿必须得搞清楚！
### 2. 你得赶紧收集证据，这玩意儿最重要
- **课程记录**：你上课的截图、录屏啥的，赶紧保存好！
- **付款凭证**：转账记录、支付截图，啥都行，证明你确实花了钱。
- **沟通记录**：你跟他们打电话、发微信、发邮件啥的，都截图留着！特别是他们拒绝退款、说退不了的话，一定要录下来或者截图。
- **合同或协议**：如果有签合同或者协议，赶紧找出来，看看里面有没有写清楚退款条件。
### 3. 找谁帮忙？这几个地方都能去
- **消费者协会**：打12315，或者上他们官网投诉，这是专门管这种事的。
- **市场监管部门**：他们管市场秩序，也能处理这种欺诈行为。
- **电商平台**：如果你是在某个平台上买的课，比如淘宝、京东啥的，赶紧去平台投诉，让他们介入。
- **报警**：如果金额比较大，或者他们明显是诈骗，可以直接报警，警察也能管这个。
### 4. 具体咋操作？一步步来
- **先跟平台投诉**：如果你是在某个平台上买的课，先去找平台客服，让他们帮忙协调退款。
- **再找消费者协会**：如果平台不管用，赶紧打12315，把你的证据都给他们看，让他们帮忙处理。
- **然后找市场监管部门
赞同 0 0 发布于 2025-06-21 18:30 回复
理财小飞鱼 理财小飞鱼
# 我在国外上了钱堂教育9节课交了1698元，没能让我进班，我从半夜一点等到现在，打电话就没声音了，还拒绝通话，我要求退款，说退不了了，你能帮助我吗？
**标准答案（红色字体）**
【**是的，我能帮你！这种情况你可以通过以下途径维权：1. 向消费者协会投诉；2. 向市场监管部门举报；3. 通过支付平台（如支付宝、微信）申请退款；4. 保留聊天记录和付款凭证，必要时向法院起诉。**】
## 详细解答：为什么能帮你，以及具体怎么办
### 1. 这事儿咋回事儿？
你这种情况，听着就让人火大啊！钱堂教育这帮人，收了你的钱，不让你进班，还玩消失，这明显是欺诈行为，你半夜一点还在等，他们连个屁都不放，这哪是做生意，这纯粹是耍流氓！
### 2. 为什么他们敢这样？
这帮人可能就是搞割韭菜的，先忽悠你交钱，等你发现不对劲了，他们就玩消失，这种钱堂教育很可能就是皮包公司，专门骗外国人或者不太懂行情的人，他们知道你人在国外，维权成本高，所以才这么嚣张。
### 3. 你该怎么办？赶紧行动起来！
#### （1）先别慌，把证据都留着
- 付款记录（截图、银行流水）
- 课程宣传资料（截图、链接）
- 聊天记录（微信、邮件等）
- 打电话录音（如果可能的话）
#### （2）找他们理论的几个渠道
- **消费者协会投诉**：直接打12315，或者上网找当地的消费者协会，你人在国外，也可以通过他们官网或APP投诉，他们会帮你联系商家，或者直接立案调查。
- **市场监管部门举报**：如果他们有工商注册信息，可以直接举报，没有的话，也可以举报他们涉嫌虚假宣传。
- **支付平台申请退款**：如果你是通过支付宝或微信付的钱，赶紧联系客服，说明情况，申请退款，这两个平台对这种欺诈行为处理得比较快。
- **法律途径**：如果以上都不行，可以找律师发律师函，或者直接起诉，虽然你在国外，但可以通过远程方式操作。
#### （3）方言版操作指南（照着做
赞同 0 0 发布于 2025-06-21 18:30 回复
理财小飞艇 理财小飞艇
# 我在国外上了钱堂教育9节课交了1698元，没能让我进班，我从半夜一点等到现在，打电话就没声音了，还拒绝通话，我要求退款，说退不了了，你能帮助我吗？
**标准答案：**
可以帮你分析情况，但具体能否退款要看你和钱堂教育的合同条款以及当地法律，建议先收集证据，然后通过正规渠道投诉或申请退款。
## 详细解答
### 1. 你的情况听起来确实不靠谱
兄弟，你这情况听起来太不靠谱了！交了1698块钱，上了9节课，结果连个班都没让你进？半夜一点还在等，电话打过去要么没声音要么直接挂断，这钱堂教育也太不把人当回事了！这明显就是欺诈行为，他们根本没打算履行承诺。
### 2. 为什么他们会这样？
这种培训机构很多都是割韭菜的套路：
- 先用低价课程吸引你，然后承诺进高级班或进阶班，让你交更多钱。
- 等你交了钱，他们要么拖延时间，要么直接消失，反正就是不让你进班。
- 等你想退款，他们要么说合同写明了不退，要么直接拉黑你。
你这种情况，很可能是他们根本没打算让你进班，就是想骗你的钱。
### 3. 怎么办？赶紧收集证据！
**第一步：收集所有证据**
- 课程购买记录（截图、支付凭证）。
- 和钱堂教育的聊天记录（微信、短信、邮件）。
- 电话录音（如果可能，虽然他们可能挂断）。
- 合同或课程介绍（如果有）。
**第二步：尝试联系他们**
虽然他们现在不接电话，但你还是可以：
- 发邮件或微信，正式要求退款，并说明情况（你们承诺进班，但到现在都没实现，我要求退款”）。
- 如果他们回复，保留好记录。
**第三步：投诉或申请退款**
如果他们还是不理你，你可以：
- **通过支付平台投诉**：如果你是用支付宝、微信支付或信用卡支付的，可以申请退款或投诉。
- 支付宝/微信：找客服，说明情况，申请“仅退款不退货
赞同 0 0 发布于 2025-09-06 04:42 回复

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